Tous les artisans qui proposent leur tarif sont vérifiés par notre équipe: numéro IFU de l'entreprise, pièce d'identité du dirigeant, statut de l'entreprise.
Si un professionnel n'honore pas une commande sans raison valable ou génère des réclamations, il est exclu de notre plateforme afin de garantir une relation de confiance.
Enfin, après chaque intervention, nous réalisons systématiquement une enquête qualité auprès de nos clients. Les artisans arrivant en tête de liste sont ceux avec qui les interventions se sont très bien déroulées.

Une fois que vous avez trouvé et sélectionné l'artisan qui convient pour vos travaux, vous procédez au règlement sécurisé sur notre plateforme afin de confirmer votre commande. Votre argent est consigné jusqu'à la validation de la bonne exécution des travaux.
C'est une garantie pour les deux parties: si l'artisan n'intervient pas ou ne réalise pas correctement le ou les chantiers, on vous rembourse intégralement sous 48H. Si vous validez que l'artisan a réalisé correctement la prestation, il est assuré d'être réglé.

Habituellement, les artisans demandent un acompte de 30 à 50% lors de l'acceptation d'un devis de travaux. Cet acompte est une garantie financière qui lui permet de couvrir l'achat du matériel en cas d'impayés de son client.
Chez beddou, les devis sont réglés en totalité à la commande. La somme encaissée est stockée sur un compte séquestre. Cela donne la garantie à l'artisan d'être payé en totalité et cela donne la garantie au consommateur de récupérer l'intégralité de la somme versée si les travaux ne sont pas correctement réalisés.

Dans ce cas, nous vous proposons d'autres artisans qualifiés pour réaliser les travaux de réparation ou rénovation au même tarif. Si celles-ci ne vous conviennent pas, vous êtes remboursé de la somme réglée sous 48H.

Si à l'arrivée du professionnel dans votre maison ou appartement, il réalise que les travaux sont plus conséquents qu'initialement prévu, l'artisan réalisera un devis complémentaire. Si ce devis vous convient vous pouvez l'accepter sinon l'argent initialement versé vous est intégralement remboursé.